Enrichissez vos pratiques de business analyste
Améliorez votre capacité à spécifier les besoins des utilisateurs, à concevoir des solutions adaptées puis à planifier un programme de tests permettant de vérifier et valider la solution proposée.
1
PREPARATION
Avant le BootCamp, vous avez un programme d’entrainement de 5 à 6 heures pour que chaque personne soit opérationnelle le jour J.
2
ENTRAINEMENT
Pendant le BootCamp, le focus est mis sur la pratique individuelle et collective, de façon intensive et immersive.
3
APPLICATION
Après le BootCamp, vous avez accès à 3 heures de coaching en visioconférence, afin de vous soutenir dans l’application de ce que vous avez appris.
PREPARATION
Le programme d’échauffement vous donne une bonne idée des concepts que nous allons mettre en pratique. Vous êtes peut-être un-e expert-e, ou vous ne connaissez que peu de théorie, cela dépend. Dans tous les cas, nous partons du principe que vous allez investir 5 à 6 heures pour que toute l’équipe parle le même langage. Alors n’attendez pas et commencez l’échauffement! Et merci aux nombreux contributeurs de toute cette matière disponible gratuitement sur Internet, que je ne fais que référencer ci-dessous.
Environnement projet
Lectures Wikipedia
• Partie prenante
• Modèle d’Entreprise
Vidéos YouTube
• Gestion des parties prenantes
• Comprendre le contexte métier
• Construire un Business model
• Business model canvas
Template à disposition le jour J
• Business model canvas
Gestion des exigences
Lectures Wikipedia
• Exigence
• Gestion des exigences
• Spécification
• Cas d’utilisation
• Récit utilisateur
• Scénario
• ISO 9126
Vidéos YouTube
• Gérer le scope d’un projet
• Cadrage d’un projet
• Réalisation d’un cahier des charges
• Comparer les solutions existantes
• Les spécifications fonctionnelles
• Maquettage de la solution
• Spécifications techniques
• Conception de la solution
• Collecter les besoins
• Rédiger des user stories
• Analyser le product backlog
• Estimer la complexité d’une story
• Exigences non-fonctionnelles
• Méthode des 5 Pourquoi
• Le QQOQCCP
• Lean Startup pour définir le MVP
Templates à disposition le jour J
• Modèle de Business Use Case
• Modèle de cas d’utilisation
• Modèle User Story
• Maquette papier
Ergonomie
Lectures Wikipedia
• Ergonomie
• Persona
• Focus groupe
• Tri par cartes
• Prototypage
• User Centric Design
Vidéos YouTube
• Mener des entretiens utilisateurs
• Technique des Personas
• Créer un storyboard
• La facilitation graphique
Template à disposition le jour J
• Description des Persona
Tests logiciels
Lectures Wikipedia
• Test informatique
• Tests système
• Test d’acceptation
• Test de performance
• Test d’intrusion
• Test utilisateur
Vidéos YouTube
• Le Definition of Done
• Lien entre exigences et tests
• Trouver les défauts
• Impossible d’être exhaustif
• Tester tôt
• Regroupement des défauts
• Le paradoxe du pesticide
• Les tests dépendent du contexte
• L’illusion de l’absence d’erreur
• Analyse des risques dans les tests
• Stratégie de tests
• Test Driven Development
Templates à disposition le jour J
• Modèle de scénario de test
ENTRAÎNEMENT
Les 5 itérations de la formation
1 : Définir la vision – mercredi 10h-16h
La première itération se concentrera sur la compréhension du contexte, les parties prenantes, les besoins, les exigences, les contraintes, afin de définir une première vision du projet.
2 : Analyser les besoins – mercredi 16h-22h
La deuxième itération creusera plus en avant les besoins, les attentes, la notion de Minimum Viable Product, la documentation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
3 : Inventer la solution – jeudi 10h-16h
La troisième itération enrichira le tout avec la représentation de la solution, notamment avec des maquettes visuelles, une description plus précise du processus applicatif et l’organisation du projet de mise en œuvre au moyen d’un backlog évalué et priorisé.
4 : Tests de vérification – jeudi 16h-22h
La quatrième itération traitera des techniques de tests de vérification afin de comprendre les bases du test driven development. Les spécifications seront précisées en cas de tests et la notion de Definition of Done sera enrichie. Différentes méthodes de tests seront utilisées.
5 : Tests de validation – vendredi 10h-16h
La cinquième itération se concentrera sur la gestion des tests utilisateurs. Il s’agira de transcrire des tests formels en tests accessibles par des non-initiés. Il s’agira aussi d’identifier les tests de validation qui peuvent être réalisés le plus tôt possible dans le processus.



APPLICATION
Parce qu’un entraînement ne sert à rien si on ne va pas se confronter à la réalité. Et parce que la réalité est beaucoup plus complexe que ce que nous avons rencontré dans la formation, il faut un coach qui nous “rappelle” les bonnes pratiques et surtout qui nous donne confiance dans notre capacité à les appliquer. Nous croyons au pouvoir du “training on the job” que l’on appelle aussi dans certains cas du coaching. Pendant les 3 mois qui suivent la formation, vous pouvez faire appel au formateur pour 3 sessions d’une heure de coaching en visioconférence. Pour la suite, cet accompagnement peut se poursuivre sous la forme d’un mandat de support organisé par notre maison mère.

